Vorteile
Was Federwerk
anders macht
Kein Auftrag beginnt ohne Ihr Wissen. Kein Befund bleibt undokumentiert. Kein Preis überrascht.
Zur StartseiteAuf einen Blick
Was Sie bei Federwerk erwartet
Schriftlicher Befundbericht
Vor jeder Arbeit erhalten Sie eine dokumentierte Einschätzung. Sie sehen genau, was festgestellt wurde und was die Arbeit kosten wird.
Qualifiziertes Personal
Alle Arbeiten werden von ausgebildeten Uhrmachern ausgeführt. Die Qualifikation ist nicht dekorativ, sondern für jede Arbeit Voraussetzung.
Klare Preisangaben
CHF 640 für die Vollrevision, CHF 180 für den Dichtigkeitstest, CHF 95 für die Armbandanpassung. Kein Aufschlag ohne Absprache.
Atelier in der Altstadt
Die Kramgasse ist gut erreichbar – zu Fuss, mit der Bahn oder mit dem Bus. Kein Versandaufwand, kein anonymes Lager.
Persönliche Beratung
Sie sprechen direkt mit der Person, die Ihre Uhr bearbeitet. Fragen werden beantwortet – ohne Zwischenpersonen oder Warteschleifen.
Erfahrung mit Erbstücken
Wir kennen den Wert, den eine alte Uhr für ihren Besitzer hat – auch wenn sie keinen hohen Marktwert besitzt. Dieser Respekt zeigt sich in unserer Arbeit.
Im Detail
Was hinter jedem Vorteil steckt
Fachliche Grundlage
Uhrmacherarbeit ist ein anerkannter Lehrberuf in der Schweiz. Bei Federwerk sind alle handwerklichen Tätigkeiten Personen vorbehalten, die diesen Weg durchlaufen haben. Das ist keine Selbstverständlichkeit – viele Anbieter lagern Arbeiten an ungelernte Hilfskräfte aus.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Uhrmacher/in
- Kontinuierliche Weiterbildung bei neuen Werkstypen
- Mitglied im Verband Schweizerischer Uhrenfachgeschäfte
Praxisjahre im Team
28+
Gesammelte Berufsjahre unter dem Federwerk-Dach. Jede Uhr profitiert von dieser Summe an Erfahrung.
Ein klarer Ablauf
Jeder Auftrag folgt demselben Grundprinzip: erst schauen, dann berichten, dann handeln. Dieser Ablauf schützt Sie vor unerwarteten Kosten und uns vor Missverständnissen.
- 01Uhr wird entgegengekommen und begutachtet
- 02Schriftlicher Befundbericht mit Kostenrahmen
- 03Arbeitsbeginn nach Ihrer Freigabe
- 04Qualitätsprüfung vor der Rückgabe
Aufträge im letzten Jahr
340+
Uhren, die diesen Ablauf durchlaufen haben. Die meisten Auftraggeber kommen mit einer weiteren Uhr zurück.
Direkter Kontakt
Bei Federwerk gibt es keine Hotline und kein anonymes Ticketsystem. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Uhr kennt oder sie sofort nachschlagen kann. Das macht einen Unterschied.
- Telefon und E-Mail während der Öffnungszeiten
- Antwort auf Anfragen innerhalb eines Werktages
- Kurze Besuche ohne Voranmeldung oft möglich
Rücklaufquote
72%
Der Anteil an Kunden, die mit einem weiteren Auftrag zurückkommen. Für uns ein Hinweis, dass das Gespräch stimmt.
Vergleich
Federwerk gegenüber dem Üblichen
Kein Anbieter wird namentlich erwähnt. Wir beschreiben, was im Markt üblich ist und was wir stattdessen tun.
| Merkmal | Übliches Vorgehen | Federwerk |
|---|---|---|
| Befundbericht vor Arbeitsbeginn | ||
| Feste Preise ohne Nachschläge | ||
| Persönliches Gespräch mit dem Handwerker | ||
| Qualitätskontrolle nach Abschluss | Manchmal | |
| Ehrliche Einschätzung bei unreparablem Schaden | ||
| Atelier vor Ort besuchen möglich | Selten |
Besonderheiten
Was so nirgendwo anders steht
Arbeit im Auftrag – nicht auf Vorrat
Federwerk führt keine Massenarbeiten durch. Jede Uhr wird einzeln behandelt, ohne Warteschlange. Das bedeutet manchmal etwas mehr Zeit – dafür persönliche Aufmerksamkeit.
Befund ohne versteckte Absichten
Wir verdienen nicht daran, unnötige Reparaturen zu empfehlen. Der Befundbericht enthält, was tatsächlich nötig ist – und was optional oder nicht notwendig wäre.
Anpassung ohne Mindestbestellwert
Auch eine einfache Armbandanpassung für CHF 95 wird mit derselben Sorgfalt behandelt wie eine grosse Revision. Es gibt keine Aufträge, die zu klein wären, um sie richtig zu machen.
Transparenz über Grenzen
Wenn eine Uhr Schäden hat, die über unsere Möglichkeiten gehen, sagen wir das. Wir empfehlen dann, wo weitergeholfen werden kann – ohne Aufwand für Sie.
Meilensteine
In Zahlen
16
Jahre Atelier
in der Kramgasse
1'800+
Revisionen
durchgeführt
3
Ausgebildete
Uhrmacher im Team
4.8
Durchschnittliche
Kundenbewertung
Nächster Schritt
Erleben Sie den Unterschied selbst
Bringen Sie Ihre Uhr vorbei oder schreiben Sie uns. Der Befundbericht ist unverbindlich und ohne Folgeverpflichtung.
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